Hoe kunnen we als gehandicaptenzorg en ouderenzorg meer samenwerken en beter gebruik maken van elkaars kennis en expertise in de zorg voor ouder wordende cliënten?
Deze vraag stond centraal tijdens de inspiratiemiddag georganiseerd door Cosis en Zorggroep Drenthe op 20 juni jl.
Gespreksthema’s:
1. Scholing
2. Dagelijkse uitwisseling en consultatie
3. Palliatieve zorg
4. Digitalisering
Collega’s van de beide organisaties zijn met elkaar in gesprek gegaan over hoe we op deze thema’s kunnen samenwerken. Dit heeft mooie ideeën opgeleverd waarmee we de stap kunnen maken van praten naar DOEN.
De komende periode gaan we aan de slag om het doen concreter te maken. Onder andere door uitwisseling tussen locaties van Cosis en Zorggroep Drenthe en de verdere uitwerking van de thema’s. We beginnen klein met twee organisaties waarbij de medewerkers op de werkvloer centraal staan.
Door op deze manier ervaringen met elkaar uit te wisselen, heb ik nu al praktische dingen gehoord waar ik morgen mee aan de slag kan
Een van de deelnemers
Onze ambities zijn groter. In het najaar nemen we jullie graag mee in de behaalde resultaten en nodigen we meer organisaties uit om deel te nemen aan dit project.
Namens het projectteam,
Lydia Hengeveld, projectleider
Voor meer informatie kunnen geïnteresseerden contact opnemen met Lydia Hengeveld via L.Hengeveld@cosis.nu of Linda van der Wal via L.vanderWal@cosis.nu.
In Nederland zijn er volwassenen met een verstandelijke beperking die extra problemen hebben. Ze krijgen niet de hulp die ze nodig hebben. Alliade, De Zijlen, Vanboeijen en Trajectum hebben de handen ineen geslagen: ze willen dit veranderen in betere zorg voor deze mensen in Noord-Nederland.
Ze doen dit door kleine nieuwe projecten te starten voor deze groep. Ze kijken naar de zorg die nodig is en naar het personeel dat nodig is. Daarna maken ze deze projectresultaten beschikbaar voor andere zorgaanbieders. Zo willen ze snel blijven ontwikkelen en gefocust blijven. En vervolgens de opgedane kennis, ervaring en producten delen met andere zorgaanbieders in Noord-Nederland.
De afgelopen twee jaar hebben de organisaties met hulp van Zilveren Kruis en Menzis veel ontwikkeld voor deze groep. Het gaat om mensen die veel zorg nodig hebben. Ze hebben vaak ook andere problemen, zoals verslaving, psychische problemen of ze gedragen zich niet goed op seksueel gebied. Hieronder staat een lijst met de producten die in Noord-Nederland beschikbaar zijn voor professionals (zorgaanbieders) die met deze groep werken.
Ben je nieuwsgierig geworden? Of wil je meedoen met één van de onderdelen van de samenwerking rond deze groep? Neem dan contact op met een van de mensen van de deelnemende organisaties (zie het productboek voor contactgegevens).
Link naar Productboek samenwerking complexe VG Noord-Nederland
Nieuwe Projectleider voor Ouder Wordende Cliënt en Palliatieve Zorg: Lydia Hengeveld
Lydia Hengeveld is aangesteld als de nieuwe projectleider voor het project ouder wordende cliënt en palliatieve zorg. Lydia, die leiding geeft aan vier woonlocaties binnen de gemeente Emmen, neemt de rol over van haar voorganger die recent een nieuwe uitdaging buiten de organisatie heeft gevonden.
De werkgroep, bestaande uit medewerkers van Cosis en Zorggroep Drenthe, blijft zich inzetten om de samenwerking tussen de ouderenzorg en gehandicaptenzorg te versterken. Met een toenemende overlap in de zorgvraag van ouder wordende cliënten met een verstandelijke beperking en de reguliere ouderenzorg, streeft de groep ernaar om door middel van samenwerking nu en in de toekomst kwalitatief goede zorg te blijven bieden.
De focus ligt op het starten vanuit het zorgproces en het bevorderen van uitwisseling tussen medewerkers van beide organisaties. Een inspiratiesessie gepland in juni zal betrokkenen uitnodigen om actief na te denken over de transitie van ideeën naar praktische uitvoering. Vier thema’s staan centraal in deze samenwerking: dagelijkse consultatie/uitwisseling, scholing, digitalisering en palliatieve zorg.
Na de zomer worden de resultaten van de inspiratiesessie en de plannen voor verdere samenwerking gedeeld. Organisaties met interesse in deelname aan dit project worden uitgenodigd om zich na de zomer aan te sluiten.
Voor meer informatie kunnen geïnteresseerden contact opnemen met Lydia Hengeveld via L.Hengeveld@cosis.nu of Linda van der Wal via L.vanderWal@cosis.nu.
Om een passende oplossing te kunnen bieden aan cliënten binnen de regio Noord Veluwe (RNV) die kortdurend, incidenteel of als vangnet behoefte hebben aan contact in de avonden en nachten, kunnen aanspraak doen op de Veluwse Avond- Nachtdienst (VAN) van Ambulante Hulpverlening Midden Nederland (AHMN). De VAN bestaat uit een team van 4 medewerkers, die actief rondrijden van 19.00-01.00 en bereikbaar zijn voor nood tussen 01.00-08.00. Zij zijn telefonisch bereikbaar, en waar nodig gaan ze op bezoek.
Per 1 januari 2024 bieden wij de VAN aan inclusief Digicontact. De cliënt belt zoals ze dit gewend zijn met ons algemeen nummer, daarmee krijgen ze Digicontact aan de telefoon. Door Digicontact voor de triage in te zetten, kan een cliënt op elk gewenst moment een hulpverlener aan de telefoon krijgen. Er wordt een luisterend oor geboden, maar waar kan wordt de hulpvraag uitgesteld tot de volgende dag. Mocht het nodig zijn, gaat de VAN fysiek bij de cliënt langs. Hierdoor kunnen er meer cliënten met hetzelfde team bediend worden.
‘Ook in de avond en nacht op iemand kunnen terugvallen’
Veluwse Nachtdienst
Zowel Digicontact als de VAN rapporteren in het cliëntdossier in ‘Mextra’, het ECD waar AHMN mee werkt. Hierdoor zijn de medewerkers van Digicontact, de VAN en de ambulant begeleider op de hoogte van wat er speelt bij de cliënt. Daardoor kan de ambulant begeleider overdag de hulpvraag gemakkelijk oppakken.
Met verschillende zorgorganisaties wordt onderzocht welke mogelijkheden er gecreëerd kunnen worden om de combinatie Digicontact/VAN verder door te ontwikkelen. Het gaat om uitbreiding van disciplines en deskundigheid, maar ook om het gezamenlijk bedienen van cliëntvragen in de weekenden en op feestdagen. Het streven is om de de kwaliteit van zorg te verbeteren en tegelijkertijd de kosten en personele inzet met elkaar te verlagen.
Momenteel kijken we in de regio Zwolle en Drenthe naar de organisatie van een gezamenlijke nachtdienst. Wil je hierover meedenken? Laat het weten, stuur een mailtje naar Yvonne Rietstra (yrietstra@frionzorg.nl).
Om de druk op huisartsen te verminderen en te zorgen voor een goede en efficiënte samenwerking rondom de medische zorg wordt ingezet op werken volgens het Stepped Care model. Dit model gaat ervan uit dat iedere professional doet wat bij zijn taak past en opschaalt indien nodig. In december heeft een eerste bijeenkomst plaatsgevonden met professionals vanuit verschillende zorgaanbieders uit de regio om te zorgen voor betrokkenheid en draagvlak bij professionals en een gezamenlijk beeld van de toekomstige situatie.
Een belangrijk onderdeel is verpleegkundige triage. Door een deel van de MGZ gerelateerde vragen op afstand te ondervangen krijgen huisartsen alleen vragen die voor hen bedoeld zijn. Daarnaast heeft er een bijeenkomst plaatsgevonden met artsen VG uit de regio: zij staan open voor regionale inzet en samenwerking om te zorgen dat boven op het basisaanbod van de huisarts ook specialistische expertise beschikbaar is. Voor nieuwe zorginitiatieven (ouderenzorg en VG) is een routekaart opgesteld, waarbij nieuwe zorgaanbieders worden gevraagd zich aan te sluiten bij regionale afspraken voor de organisatie van de medische zorg.
De komende periode gaan we verder met het organiseren van regionaal aanbod verpleegkundige triage. Er zijn gesprekken gaande met zorgaanbieders die verpleegkundige triage bieden. Hieruit volgt een concreet plan hoe dit breder beschikbaar gesteld kan worden. Met de artsen VG wordt een vervolg gepland zodra er meer informatie is over beschikbare en benodigde capaciteit nu en in de toekomst (vanuit de pilot regionale capaciteitsraming MGZ-VG). Bij de huisartsen gaan we het aanbod triage en de beschikbare specialistische expertise in de regio meer onder de aandacht brengen.
Dit project heeft als doel de toegang tot medische basiszorg voor cliënten met een verstandelijke beperking te behouden en de samenwerking met huisartsen te verbeteren. Dit willen we bereiken door de inzet van verpleegkundigen in een triagefunctie, zodat alleen noodzakelijke vragen bij de huisarts terechtkomen.
Samen met zes gehandicaptenzorgorganisaties is een pilot met de verpleegkundige dienst van DigiContact uitgevoerd. In december is de pilotfase in regionaal verband afgerond. Een aantal individuele organisaties moet nog een evaluatie uitvoeren. De eerste resultaten van de pilot waren positief; begeleiders van Frion waarderen de dienst met een gemiddelde van 7,5. De bereikbaarheid en bruikbaarheid van het advies wordt als beter beschouwd ten opzichte van de eigen huisarts. 68% van de medische vragen kan op afstand door de verpleegkundige worden beantwoord. Bij opschaling gebeurt dit in 84% van de gevallen naar een (huis)arts en in 16% naar een verpleegkundige ter plaatse.
In de komende drie maanden wordt de verpleegkundige capaciteit bij DigiContact uitgebreid door inzet van verpleegkundigen van de samenwerkende organisaties. Deze verpleegkundigen hebben in november een triagetraining ontvangen. Om deze verpleegkundigen ook daadwerkelijk in te zetten worden uitleenovereenkomsten opgesteld en getekend. Ook worden werkplekken in Zwolle ingericht en worden de verpleegkundigen ingewerkt door DigiContact.
Daarnaast wordt de verpleegkundige dienst van DigiContact op meerdere locaties van organisaties geïmplementeerd, waarbij we in de regionale projectgroep MGZ continu de ervaringen en resultaten evalueren.
Veel organisaties hebben verpleegkundigen met zowel een triage- als aanrijdende functie. Doordat DigiContact de triagefunctie vervult, ontstaat er ruimte voor verpleegkundigen om voor verschillende organisaties aan te rijden. In de komende drie maanden wordt actief onderzocht hoe zorgorganisaties in de regio Zwolle ook in de fysieke verpleegkundige zorg kunnen samenwerken.
In het najaar van 2023 heeft een verkenning plaatsgevonden over ‘Wat als, Drenthe zich door ontwikkeld van regioaanpak naar zorgregio van de toekomst?
Leidende vragen waren:
De verkenning is uitgevoerd door Geert Woltjer, voormalig manager HR bij Vanboeijen. Hij heeft naast VG bestuurders, ook medewerkers (OR-leden), vakbond, HR experts en vertegenwoordigers van partijen die zich al hebben begeven op het regionaal werkgeverschap gesproken.
Op 7 december heeft een heisessie plaatsgevonden met de VG bestuurders. De bevindingen zijn gepresenteerd er men is met elkaar in gesprek gegaan over wat mogelijk is. Thema’s die naar boven komen zijn o.a.:
In de komende periode wordt de ontwikkelagenda opgesteld.
Komen tot betere zorg voor volwassen cliënten op woonlocaties van Omega en Careander wiens problematiek zowel op VG als GGZ gebied is gediagnosticeerd, en delen van geleerde lessen met de rest van de regio.
Het project is afgerond. Door Omega Groep en Careander verder gewerkt aan dit belangrijke thema op basis van de in het project ontwikkelde interventies en de geleerde lessen.
De resultaten zijn gebundeld in:
In de vorige nieuwsbrief gaven we al aan dat het project aan herijking toe was. De afgelopen periode hebben we de gewenste situatie opnieuw geformuleerd:
Er valt geen cliënt tussen wal en schip
We hebben de knelpunten onder de loep genomen en de speerpunten verzamelt. Hierdoor is er meer structuur in het projectplan ontstaan.
De subdoelstellingen:
Nadat de doelen en actiepunten duidelijk zijn omschreven, zullen we dit voorleggen aan de stuurgroep met voorstel om verder te gaan.